CONDICIONES DE RESERVA

  • Pueden realizar su reserva por  teléfono,  fax,  e-mail  o  pronto on-line a través de nuestra WEB.
  • La realización de cualquier reserva supone la aceptación de estas condiciones generales.
  • La persona que realiza la reserva debe ser mayor de edad y se responsabiliza de la veracidad de los datos indicados.
  • NO SE ACEPTAN GRUPOS DE JÓVENES
  • Nuestros apartamentos no están adaptados para minusválidos.
  • NO se admiten animales de compañía.
  • NO se puede fumar en el interior de los apartamentos.

OCUPACIÓN

En la descripción y la confirmación de reserva de los apartamentos de Haus am Meer y de Reus Mediterrani  está indicado el número máximo de personas que pueden alojarse en ellos, independientemente de su edad.   En el caso de sobrepasar esa capacidad, Becker e Hijas S.L. (Haus am Meer) tendrá el  derecho de no admitir la  reserva o instar al desalojo de la vivienda.

 

COMPROMISO DEL CLIENTE

El apartamento se entregará al cliente en las debidas condiciones de limpieza. El cliente se compromete por su parte a dejarlo en unas condiciones razonables de limpieza y sin basura.

Igualmente se compromete a conservar el mobiliario y el equipamiento del apartamento en las mismas  condiciones como le fueron entregados y acepta las normas de la comunidad, comprometiéndose  a mantener un comportamiento correcto y ejemplar respecto al resto del vecindario.

PAGO

Al realizar la reserva se le pide una paga y señal del 30% del importe del alquiler. Pueden efectuar dicho pago con tarjeta de crédito (Visa o MasterCard) o por transferencia bancaria.

Disponen de un plazo de 4 días para remitirnos el justificante de pago de la transferencia; pasado el  plazo, la pre-reserva quedará inválida.

Una vez recibido el importe a cuenta, recibirá un e-mail de la confirmación de la reserva, que deberá presentar en nuestra recepción a su llegada.

LA PRE-RESERVA NO SERÁ CONFIRMADA SIN EL PAGO ANTICIPADO DEL 30%!

Dos semanas antes de su llegada deberán realizar el pago  restante de su reserva por transferencia bancaria a Becker e Hijas SL (Haus am Meer), indicando número de la reserva y su nombre y enviándonos el comprobante por e-mail o fax. ¡Los posibles gastos bancarios corren a su cuenta!    Igualmente podrán efectuar el pago del alquiler restante  a su llegada  y antes de la entrega de las llaves  en  efectivo o con tarjeta de crédito (Visa o MasterCard).

Suplementos y la tasa turística no están incluídas en el importe de la reserva y deben abonarse a la llegada.

FIANZA

Los huéspedes de Haus am Meer y de Reus Mediterrani deberán abonar a la llegada una fianza de 150€ y 250€ respectivamente, en tarjeta de crédito,  para cubrir los posibles daños que puedan ocasionarse. Este depósito se reembolsará  completamente o con deducción de los posibles daños ocasionados, después de la revisión del apartamento, en un plazo de 48h y en la misma tarjeta de crédito.

ENTREGA DE LLAVES 

Se realizará en la Recepción-oficina  de los  Apartamentos Haus am Meer, situada en

Avinguda Diputación nº  46,

43850 CAMBRILS  (Tarragona)

Teléfonos: +34 977 36 24 21 / +34 977 36 49 11

LLEGADAS Y SALIDAS

Del 01/04  al 30/09

CHECK-IN: Lunes  a  sábado  a partir  de  16h00  a  20h00. Domingos y festivos  de   16h00  a  18h00 .

Llegadas después de  las 20h00  deben ser anunciadas con antelación a los Apartamentos Haus am Meer, indicando hora prevista de  llegada, que nunca debe ser más tarde de las 22h00. Todas ellas, sean anunciadas previamente como no,  tienen un recargo de 30 €.

En domingo y festivos el recargo es de 50 €.

Llegadas después de las 20:00h,  que no hayan sido avisadas, !no podrán ser garantizadas!

Del 30/09 al 31/03  CHECK-IN:    Lunes a sábado, no se puede hacer  después de las 19:00h.  Domingos y festivos  de 16h00 a 18h00

El 24, 25, 26, 31 de Diciembre y el 1 de Enero   CHECK-IN:   de las  13h30 hasta las 17h00.

CHECK-OUT:   siempre a las  10h00.

En caso de dejar el apartamento y realizar el  CHECK-OUT antes del día previsto: Haus am Meer   NO devolverá nada del importe total de la reserva.

HORARIO DE RECEPCIÓN:

Verano:

CHECK-IN de lunes a sábado:  16h00  a  20h00

Domingos y festivos: CERRADO.  En caso de atender reservas el CHECK-IN será de 16h00 a 18h00.

Invierno:

CHECK-IN de lunes a sábado:  16h00  a  19h00

Domingos y festivos: CERRADO.   En caso de atender reservas el CHECK-IN será de  16h00  a  18h00 .

CANCELACIÓN:

Reservas  entre el 25/05 al 30/09

  • Anulación 30 días antes de su llegada:   Haus am Meer  retendrá el importe recibido correspondiente al 30% de toda la reserva.
  • Anulación con menos de 30 días antes de su llegada:   el cliente deberá pagar la totalidad de la reserva.
  • No presentarse (NO SHOW):   el cliente deberá pagar la totalidad de la reserva.

Reservas  entre el 01/10 al 31/03

  • Anulación 15 días antes de su llegada: Haus am Meer devolverá el importe recibido correspondiente al 30% del total de la reserva.
  • Anulación con menos de 15 días antes de su llegada:   el cliente deberá pagar la totalidad de la reserva.
  • No presentarse (NO SHOW):   el cliente deberá pagar la totalidad de la reserva.