CONDITIONS DE LOCATION

  • Vous pouvez faire votre réservation par téléphone, fax, e-mail ou à bien-tôt en ligne via notre site.
  • La réalisation de toute réservation implique l’acceptation de ces conditions générales.
  • La personne qui fait la réservation doit être majeure et être responsable de la réalité  des données indiquées.
  • PAS DE GROUPES DE JEUNES ACCEPTÉS
  • Nos appartements ne sont pas adaptés aux personnes handicapées.
  • Nous sommes désolés, nous n’acceptons pas les animaux de compagnie.
  • Il est interdit  fumer dans l´intérieur des appartements.
OCCUPATION

Le nombre de personnes qui occuperont les appartements à Haus am Meer et des ”logements extérieurs” à Haus Am Meer est limité à la capacité maximale indiquée dans la description et la réservation, n´importe pas quel que soit leur âge.   Si le nombre d’occupants dépassait la capacité totale des appartements,  Haus Am Meer = Becker e Hijas S.L  aura le droit de refuser la réservation ou de faire expulser le logement.

ENGAGEMENT CLIENT

L’appartement sera livré au client dans les conditions de nettoyage appropriées. Le client séngage à le laisser dans des conditions raisonnables de propreté et sans déchets. Il s’engage également à garder le mobilier et l’équipement de l’appartement dans les mêmes conditions qu’il a été livré et accepte les règles de la communauté, en s’engageant à maintenir un comportement correct et exemplaire vis à vis des autres locataires.

PAIEMENT

Après avoir effectué la réservation et pour la confirmer vous devez régler 30% du montant total de la location par carte bancaire (Visa o MasterCard) ou par virement bancaire.Vous disposez d’un délai de 4 jours pour nous adresser le justificatif de virement bancaire, passé ce délai la pré-réservation sera annulée.Une fois le paiement effectué vous recevrez par mail une confirmation de réservation que vous devrez présenter à la réception le jour de votre arrivée.

LA RESERVATION NE SERA PAS CONFIRMEE SI VOUS N’AVEZ PAS REGLE LES 30%. 

Vous pouvez solder votre réservation par virement bancaire 2 semaines avant votre arrivée, il faut nous adresser par email ou par fax la preuve du virement bancaire avec indication de votre nom et nº de la réservation. Les possibles frais bancaires sont à votre charge. Également le solde de la réservation est dû à la remise des clefs, vous pouvez payer en espèces ou par carte bancaire (Visa ou Eurocard Mastercard).

Les suppléments et la taxe de séjour ne sont pas inclus automatiquement dans le montant total de la réservation, vous devez les régler à votre arrivée.

REMISE DE CLEFS

Adresse pour la remise de clefs :  Apartaments Haus am Meer

                                                       Avinguda Diputació, 46

                                                       43850 CAMBRILS (Tarragone)

                              Téléphones :    +34 977 36 24 21  et  +34 977 36 49 11

ARRIVÉES ET DÉPARTS

Du 01/04 au 30/09    

CHECK IN :   

Lundi  au  samedi de  16h00 à 20h00

Dimanches et jours fériés  de  16h00 à 18h00 

Pour les arrivées après 20h00,  nous pouvons vous accueillir jusqu’à 22h00, vous devez prévenir la réception en indiquant votre heure d’arrivée prévisionnelle.

Supplément pour les arrivées après 20h00 , prévenu ou non, 30.00 €uros ; dimanches et jours fériés  50.00 €uros
La remise de clefs pour une arrivée après 20h00,qui n’aurait pas été signalée, n’est pas garantie.

Entre le 30/09 et le 31/03 : Pas d’arrivée possible après 19h00, les dimanches et jours fériés  pas après  18h00.

Pour les arrivées les 24, 25 ,26 et 31 décembre et le 1er janvier, la remise des clefs s’effectue à partir 16h00 à 18h00

 

CHECK-OUT : Le départ à 10h00 dernier délai.

– Tout départ anticipé n’ouvre pas droit à un remboursement partiel de la réservation.

HORAIRES DE RÉCEPTION

L´été

CHECK-IN de lundi au samedi :  de 16h00 à 20h00

L´hiver

CHECK-IN de lundi au samedi :  de 16h00 à 19h00

Dimanches et jours fériés:  FERMÉE.  S´il y a des arrivées le CHECK-IN est entre 16h00 et 18h00.

CONDITIONS D’ANNULATION  :

Réservations entre le 30/05 et 30/09

  • Annulation 30 jours avant la date d’arrivée : Le montant total de l’acompte (30%) sera conservé à titre d’indemnisation
  • Annulation moins de 30 jours avant la date d’arrivée : le client doit payer la totalité de la réservation.
  • En cas de non présentation le premier jour de la réservation (NO SHOW) :  le client doit payer la totalité  de la réservation.

Réservations entre le 01/10 et 29/05

  • Annulation 15 jours avant la date d’arrivée : Le montant total de l’acompte (30%) sera retourné.
  • Annulation moins de 15 jours avant la date d’arrivée : le client doit payer la totalité de la réservation.
  • En cas de non présentation le premier jour de la réservation (NO SHOW) :  le client doit payer la totalité  de la réservation.